Question 1

Kann ich auch nur Teilbereiche meines Hotels digitalisieren?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Smartel bedeutet nicht, ein Hotel mit hochmodernen Zimmern und bunten Lichtszenen zu bauen. Ein smartes System zu nutzen, das nicht nur den Gästen sondern damit auch den Hotelbetreibern zugute kommt, bedeutet smartel. Das kann bei der Online Buchung und dem Zugang per Smartphone anfangen und mit digitaler Steuerung der Klimaanlage enden. Wer also weiterhin auf sein bestehendes Geschäft setzt, kann beispielsweise nur das smarte System zum Öffnen der Zimmertüren und Eingänge nutzen oder auch sein Houskeeping darüber verwalten und neu organisieren.

Question 2

Kann ich mir ein smartel vor Ort anschauen?

Accepted Answer

Natürlich. Sie sind an dem smartel Konzept interessiert, suchen Ideen für ein zukünftiges Projekt und überlegen auch diese Technologien zu nutzen?  Um es wirklich hautnah, live und in Farbe zu erleben, übernachten Sie am besten einfach selbst in einem. Im smartel at The Unbrexit sehen Sie, was smartel kann und was es bedeutet. Wenn Sie als Gruppe die verschiedenen Möglichkeiten und Features, die das smartel mit sich bringt sehen möchten, zeigen wir Ihnen all die Dinge, die dieses Hotel zu einem smartel machen auch gern vor Ort. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Question 3

Was zeichnet ein smartel aus?

Accepted Answer

Überall auf der Welt gibt es bereits Hotels, die in Teilbereichen smarte Ansätze haben und die Digitalisierung für diese Industrie nutzen. Das smartel ist in diese Hinsicht jedoch einzigartig. Von Anfang bis Ende zieht sich das smarte Konzept wie ein roter Faden durch das Hotel. Beginnend mit der Online-Buchung und Zahlung, öffnen sich die Gäste ihre Türen mit dem digitalen Schlüssel in ihrem Smartphone, checken per Knopfdruck aus und erhalten ihre automatisch generierte Übernachtungsrechnung direkt per E-Mail. In diesem Moment weiß das Housekeeping bereits, dass das Studio gereinigt werden kann, um es für die neue Anreise herzurichten. Alle Prozesse basieren also auf nur einem System: chayns. Die Software, die nicht nur den Komfort der Gäste erhöht, sondern auch die Organisation und Abläufe hinter den Kulissen vereinfacht.

Question 4

Wo und wie viele smartels gibt es bereits?

Accepted Answer

Das erste smartel eröffnete im April 2018 mitten im Ahauser Zentrum. Das smartel at The Unbrexit war damit das erste volldigitalisierte Hotel, das unter dem Namen smartel an den Start ging. Auf dem Tobit.Campus bestanden bereits seit Jahren 18 smarte Hotelzimmer, die im Herbst 2018 wieder auf den allerneuesten Stand der Technik gebracht wurden. Damit wurde auch das zweite smartel Tobit.Campus in Ahaus eröffnet. Demnach gibt es bis heute zwei smartels, die beide in Ahaus stehen.